Sur le terrain : « Secrets of Closing the Sale » de Zig Ziglar

By Stephane Tonnelier Responsable KPB


Les 12 secrets pour convaincre comme un pro dans la corporate jungle

Hey! Stéphane ici, votre guide de survie dans la corporate jungle! 😎

Je viens de terminer un bouquin qui déchire, "Secrets of Closing the Sale" de Zig Ziglar, et franchement, ça m'a donné tellement d'idées que je ne pouvais pas garder ça pour moi. Alors installez-vous confortablement, prenez votre boisson préférée, et laissez-moi vous raconter comment ces techniques peuvent vous aider à briller dans le monde pro.

🤝 1. La confiance, c'est la base de tout!

Vous savez ce qui est vraiment drôle? Au début de ma carrière, je pensais que vendre, c'était juste parler sans arrêt de son produit. Quelle erreur! J'ai appris (et pas de la manière la plus douce, croyez-moi) que les gens achètent d'abord la personne avant le produit.

Comment j'ai appris ça?
L'autre jour, j'ai vu un étudiant de KPB qui passait une heure à juste écouter son client parler de foot avant même de mentionner son projet. Résultat? Un contrat conclu comme un pro, juste parce qu'il a pris le temps de créer un vrai lien.

🎯 2. Les bonnes questions, c'est la clé du succès !

Franchement, j'étais nul pour ça au début. Je déballais mon speech comme un robot, sans même chercher à comprendre ce que voulait vraiment la personne en face. Mais j'ai compris un truc : poser les bonnes questions, c'est comme avoir une boussole dans la corporate jungle !

Un exemple qui tue
Une rookie dans une boite précédente avait complètement changé son approche. Au lieu de partir dans son monologue, elle a commencé à poser des questions du style "Qu'est-ce qui vous empêche de dormir la nuit ?". Et boom ! Ses prospects se sont mis à se confier comme jamais. Son taux de réussite a explosé !

🎢 3. Comprendre le timing, c'est tout un art !

On n'achète pas une voiture comme on achète un café, pas vrai ? Chaque personne a son propre rythme pour prendre des décisions. Et ça, dans la corporate jungle, c'est super important de le comprendre !

Ma plus grosse boulette
Je me souviens d'avoir perdu un super contrat parce que je voulais absolument conclure tout de suite. Le client avait besoin de consulter son équipe, mais moi, tel un bourrin, je poussais pour une signature immédiate. Résultat ? Il est parti voir ailleurs. Leçon apprise !

⏰ 4. L'urgence, mais sans mettre la pression

Attention, je ne parle pas de stresser les gens comme un vendeur de voitures d'occasion ! L'idée, c'est de montrer pourquoi c'est important d'agir maintenant, mais avec classe.

Comment je fais maintenant
Je partage souvent l'histoire d'un étudiant qui a attendu des plombes avant de rejoindre notre bootcamp KPB. Quand il s'est enfin lancé, il m'a dit "Si j'avais su, je l'aurais fait plus tôt, j'ai perdu tellement d'opportunités !". Ça parle plus qu'un "PROMO : -50% AUJOURD'HUI SEULEMENT !!!", non ?

👥 5. Les témoignages, ça vaut de l'or !

C'est comme quand tu cherches un resto sur Google : tu regardes les avis avant, non ? Pareil dans le business !

Une astuce qui marche
Dans pas mal de formations d'élite, on fait souvent intervenir d'anciens participants qui cartonnent maintenant. Rien de mieux que d'entendre quelqu'un qui était à ta place il y a quelques mois te dire "Mec, ça a changé ma vie !". C'est bien plus puissant que tous les beaux discours !

🛡️ 6. Les objections ? Tes meilleures amies !

Au début, je stressais dès qu'on me disait "oui, mais...". Maintenant ? Je kiffe les objections ! C'est l'occasion parfaite pour montrer que tu maîtrises ton sujet.

Mon truc perso
Quand quelqu'un me dit "c'est trop cher", je réponds avec un sourire : "Je comprends totalement, j'aurais dit pareil à ta place ! Parlons un peu de ce que ça va t'apporter concrètement...". L'humour et l'honnêteté, ça désarme toujours !

💎 7. La valeur, c'est pas que le prix !

Les amis, arrêtez-moi si je me trompe, mais on a tous déjà craqué pour un truc un peu cher parce qu'on savait que ça valait le coup, non ? Dans la corporate jungle, c'est pareil !

Une histoire qui fait réfléchir
L'autre jour, un étudiant me dit "Stéphane, ton bootcamp KPB, c'est le prix de 3 PS5 !". Je lui ai répondu : "Ouais, t'as raison. Mais la PS5 va te donner des heures de fun, alors que le bootcamp va booster ton salaire pendant des années. À toi de voir ce qui te rapporte le plus !"  😉

🎯 8. La conclusion, ou l'art du timing parfait !

C'est comme demander à quelqu'un de sortir avec toi : si tu le fais trop tôt, c'est cramé, trop tard, la personne est déjà partie !

Mon plus gros fail
Une fois, j'étais tellement stressé de conclure que j'ai sorti mon contrat avant même que le client ait fini de parler de ses besoins. La honte ! Maintenant, j'attends les signaux... Quand la personne commence à se projeter et pose des questions sur les détails pratiques, là je sais que c'est le moment !

🤝 9. Le suivi, c'est pas une option !

Sérieux, c'est comme les potes qui disparaissent après t'avoir emprunté 20 balles... Pas cool, pas pro !

Ma technique perso
J'ai un petit rituel : j'envoie toujours un message personnalisé après chaque interaction. Pas un truc copié-collé nul, mais genre "Hey, c'était cool de parler de ton projet de reconversion, au fait, t'as vu le dernier épisode de cette série dont on parlait ?". Ça marche du tonnerre !

😊 10. L'attitude positive, même quand ça pue !

Bon, je vais être honnête : certains jours dans la corporate jungle, c'est pas la joie. Mais c'est là que ça fait la différence !

Mon secret
Je me suis fait une playlist "motivation" de malade ! Quand je me prends un "non", je mets mon casque, j'écoute du rock qui dépote, et je repars à l'attaque. Ça peut paraître bête, mais ça marche ! Les échecs, c'est juste des cours particuliers gratuits 😎

🔥 11. L'enthousiasme, ça se transmet !

C'est comme un bon fou rire : impossible de résister quand quelqu'un est vraiment à fond !

Ma technique secrète
Avant chaque présentation, je me dis "Allez Stéphane, montre-leur pourquoi tu kiffes ce que tu fais !". Je raconte même parfois mes fails avec humour, ça détend l'atmosphère. Et vous savez quoi ? Les gens adorent l'authenticité !

📚 12. Toujours apprendre, jamais stagner !

La corporate jungle évolue plus vite que les mises à jour de ton téléphone ! Si tu veux pas finir comme un dinosaure, faut se former en continu.

Mon conseil en or
Je passe au moins 30 minutes par jour à me former : podcasts dans les transports, bouquins le soir, formations en ligne... C'est comme un jeu vidéo : chaque niveau te rend plus fort !

La conclusion qui tue
Les amis, survivre dans la corporate jungle, c'est pas si compliqué quand on a les bons outils ! Ces 12 techniques, c'est comme votre kit de survie. Et vous savez quoi ? Chez KPB, on les pratique tous les jours en conditions réelles. Parce que oui, c'est bien beau la théorie, mais c'est dans la pratique qu'on devient vraiment bon !

Alors, prêts à devenir des warriors de la corporate jungle ? N'oubliez pas : même les plus grands ont commencé quelque part. Moi le premier, j'ai fait tellement de fails que je pourrais écrire un livre ! Mais c'est comme ça qu'on apprend, et c'est exactement ce qu'on fait chez KPB : on apprend, on teste, on se plante parfois, mais surtout, on progresse ensemble ! 🚀

PS : Si vous voulez en savoir plus sur mes parcours d'obstacles qui déchirent, vous savez où me trouver ! 😉


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