Les Secrets des Recruteurs & Comment tes Soft Skills Sont Évaluées en Entretien

By Stephane Tonnelier Responsable KPB


Secrets, erreurs à éviter et best practices. 
Dans cette section "Insider Secrets," je vais partager des best practices, les erreurs à éviter, et des insights sur l’évaluation des soft skills, tirés de mes plus de 25 ans d’expérience en management et de mes échanges avec de nombreux professionnels, DRH, directeurs, entrepreneurs, et experts de différents secteurs. Les soft skills, ce n’est pas juste un mot à la mode. C’est ce qui peut faire ou défaire une carrière, et surtout, c’est ce que les recruteurs observent de très près lors des entretiens et des évaluations.

Les Recruteurs & l’Évaluation de Tes Soft Skills : Ce Qu’Il Faut Savoir

Comment les Soft Skills pour un Poste de Chef de Projet Sont-elles Évaluées en Entretien ?

En entretien, les recruteurs veulent voir si tu es capable de démontrer des soft skills clés qui sont essentielles pour réussir en tant que chef de projet. Ils utilisent différentes techniques pour évaluer ces compétences, et il est crucial de savoir ce qu'ils recherchent et comment s’y préparer.

Les Soft Skills Attendues et Exigées

Gestion du Temps et des Priorités

Pour un chef de projet, la gestion du temps est cruciale. Tu dois pouvoir gérer ton propre temps ainsi que celui de ton équipe, tout en jonglant avec des deadlines serrées. Les recruteurs attendent que tu sois capable de prioriser efficacement, de déléguer des tâches et de garantir que les étapes critiques du projet soient respectées. Par exemple, ils veulent entendre comment tu as planifié un projet complexe, géré des ressources limitées, et ajusté rapidement le planning lorsque des imprévus sont survenus.

Communication Efficace

Tu seras constamment en communication avec différentes parties prenantes – équipes internes, clients, fournisseurs. Une communication claire et concise est essentielle pour éviter les malentendus et maintenir la cohérence du projet. Lors d’une réunion de suivi de projet, par exemple, il faut savoir synthétiser les informations, expliquer les avancées et blocages, et adapter ton discours selon ton audience – langage technique pour les développeurs, approche plus stratégique pour les dirigeants.

Leadership et Motivation

Un bon chef de projet est aussi un leader. Il doit inspirer, motiver et guider son équipe vers les objectifs. Les recruteurs cherchent à savoir si tu as cette capacité à fédérer autour d’un projet, à gérer les conflits et à maintenir une productivité élevée, même dans des moments difficiles. Un projet en retard, une équipe démotivée ? Ils veulent savoir comment tu as redressé la barre, réorganisé les tâches, et reboosté ton équipe.

Adaptabilité et Résolution de Problèmes

Les projets évoluent souvent. Un chef de projet doit être adaptable et capable de résoudre rapidement les problèmes. Les recruteurs vont chercher à savoir si tu es capable de rester calme sous pression, de trouver des alternatives rapidement, et de prendre des décisions qui minimisent l’impact des imprévus sur le projet.

Comment Ces Soft Skills sont-elles Évaluées en Entretien ?

Mise en Situation

Le recruteur te demandera probablement de décrire une situation où tu as dû gérer plusieurs priorités en même temps. Par exemple : "Imaginez que vous travaillez sur trois projets en parallèle, tous avec des deadlines serrées, et que vous recevez une demande urgente d’un client clé. Comment vous organisez-vous ?" Ici, ils veulent voir comment tu priorises, comment tu gères ton temps, et comment tu communiques tes décisions à ton équipe.

Questions Comportementales

Ils te poseront des questions comme : "Parlez-moi d’une fois où vous avez dû motiver une équipe démotivée pour respecter un délai serré." Ce genre de question est un test de ta capacité à faire face aux situations difficiles et à démontrer ton leadership. Ta réponse doit montrer comment tu as identifié la source du problème, proposé des solutions concrètes, et réussi à motiver ton équipe.

Étude de Cas

Un exercice classique : le recruteur te propose un cas pratique avec un projet en difficulté (retards, dépassement de budget, tensions d’équipe). Ils te demandent de proposer une solution. Par exemple : "Votre projet a un mois de retard et le budget est dépassé de 10 %. Que faites-vous ?" Ce qu’ils veulent ici, c’est évaluer ta capacité d’analyse, ton aptitude à identifier les priorités, et à élaborer un plan d’action réaliste.

Ce qui Fait Pencher la Balance

Positif : Si tu montres que tu as géré des crises de manière proactive et efficace, en maintenant la motivation de ton équipe et en prenant des décisions difficiles, ça joue en ta faveur. Un exemple puissant pourrait être celui où tu expliques comment tu as redressé un projet en retard en redistribuant les tâches, en communiquant efficacement avec les parties prenantes, et en trouvant des solutions créatives pour respecter le budget.

Négatif : Si tu hésites à répondre ou si tes exemples montrent un manque de leadership ou une mauvaise gestion des priorités, c’est mal perçu. Dire simplement que "ça ne s’est pas bien passé" sans détailler ce que tu as appris ou comment tu as géré la situation montre que tu n’as pas tiré les leçons de tes erreurs.

Erreurs Majeures à Éviter
  • Ne pas avoir d'exemples concrets : Un recruteur veut du tangible. Si tu dis simplement "je suis bon en gestion du temps" sans donner un exemple précis, ça sonne creux. Tu dois montrer comment tu as géré plusieurs tâches à la fois et pourquoi ça a fonctionné.
  • Sous-estimer l’importance de la communication : Si tu n'expliques pas comment tu as maintenu une communication fluide avec ton équipe pendant une crise, ça peut être perçu comme un manque de compétence essentielle.
Atouts et Best Practices
  • Prépare des exemples spécifiques : Sois prêt à raconter des histoires précises où tu as utilisé tes soft skills avec succès. Raconte comment tu as motivé une équipe démotivée, réorganisé les tâches, et redonné confiance à ton équipe.
  • Montre ta capacité à apprendre et à t’adapter : Les recruteurs aiment voir que tu apprends de tes erreurs. Explique comment, après un échec, tu as mis en place de nouveaux outils ou processus pour t'améliorer.

Comment les Parcours d'obstacles TOP Soft Skills de KPB Peuvent Aider

Chez KPB, mes parcours Soft Skills sont conçus pour te préparer exactement à ces situations. En participant à des simulations de gestion de projet sous pression, des études de cas complexes, et des mises en situation réelles, tu apprends à gérer les priorités, à communiquer efficacement, et à prendre des décisions difficiles. En bref, tu t’entraînes à performer au mieux lors de ces entretiens.

Conclusion : Les Soft Skills Font Toute la Différence

Les soft skills sont souvent le critère qui fait la différence entre un candidat qualifié et un candidat qui est prêt à relever les défis du monde de l’entreprise. En te préparant de manière proactive avec des programmes immersifs comme ceux de KPB, tu te mets en position de force pour non seulement réussir ton entretien, mais aussi pour exceller dans ton rôle et avancer dans ta carrière. Tu ne veux pas juste être bon, tu veux être exceptionnel, et pour ça, il faut se préparer sérieusement, avec de la pratique, du feedback, et des défis réalistes.

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