Sur le terrain : « Predictably Irrational » de Dan Ariely

By Stephane Tonnelier Responsable KPB


🎯 Les Biais Comportementaux dans la Corporate Jungle : Un Guide de Survie

Salut à tous ! C'est Stéphane de KPB qui vous parle. Aujourd'hui, je vais vous raconter comment nos cerveaux nous jouent des tours au bureau. J'ai lu un bouquin génial qui explique tout ça, et je vais vous partager mes observations du terrain. Attachez vos ceintures, ça va décoiffer ! 🚀

1. 🎣 L'Effet d'Ancrage : Quand le Premier Chiffre vous Tient en Otage

Vous connaissez cette sensation quand le premier prix qu'on vous propose devient mystérieusement LA référence ? C'est l'effet d'ancrage, mes amis !

L'exemple qui fait mal

J'ai vu un jeune talent se faire avoir comme un bleu. On lui propose 30 000€, alors qu'il en vaut 40 000€. Et devinez quoi ? Il finit par accepter 32 000€ en pensant avoir fait une bonne affaire. Six mois plus tard, il découvre que les nouveaux gagnent plus que lui. Pas cool, hein ?

La leçon à retenir

Faites vos devoirs ! Avant toute négo, armez-vous de chiffres concrets. C'est comme préparer un examen - sans révisions, c'est la cata assurée.

2. 🎁 L'Effet "Gratuit" : Le Plus Cher des Cadeaux

Oh, le mot magique : "gratuit" ! C'est comme les échantillons gratuits au supermarché - on finit par acheter des trucs dont on n'a pas besoin.

L'histoire des outils gratuits

J'ai vu une équipe entière galérer avec des outils gratuits qui buggaient tout le temps. Résultat ? Perte de temps monumentale et obligation de passer au payant. Comme dirait ma grand-mère : le gratuit coûte toujours plus cher !

3. 🤝 L'Effet de Réciprocité : Le Piège du "Je Te Revaudrai Ça"

Dans la corporate jungle, on adore rendre service. Mais attention, ça peut vite devenir un piège !

Le cas du service sans fin

Un pote s'est retrouvé à passer ses soirées à aider une collègue avec ses PowerPoints parce qu'elle lui avait filé un coup de main une fois. Résultat ? Ses propres deadlines ont pris l'eau. C'est comme dans un resto : si quelqu'un vous offre l'apéro, vous vous sentez obligé de commander le dessert !

La solution qui marche

Apprenez à dire non avec le sourire. "Désolé, je suis sur un projet urgent, mais je peux te conseiller quelqu'un d'autre !" Voilà comment rester sympa sans se faire avoir.

4. 🧠 La Dissonance Cognitive : Quand Notre Cerveau Nous Ment

C'est quand on se raconte des histoires pour justifier nos choix bizarres. Un peu comme quand on garde des fringues moches parce qu'on les a payées cher !

L'histoire du dinosaure digital

J'ai connu un type qui refusait d'utiliser le nouveau CRM parce qu'il était "expert" de l'ancien système. En vrai, l'ancien système était aussi moderne qu'un minitel, mais il se trouvait toujours des excuses. "C'est plus fiable", qu'il disait. Mouais...

Comment s'en sortir

Testez avant de juger ! Faites comme pour les nouvelles séries : donnez-leur une chance avant de dire que c'était mieux avant.

5. 👑 L'Effet de Possession : Mon Précieux...

On devient tous Gollum avec nos habitudes au bureau. C'est fou comme on peut s'attacher à un vieux process pourri !

L'histoire de la promotion refusée

Un collègue ultra-performant a refusé une super promotion parce qu'il ne voulait pas lâcher "son" équipe. Deux ans plus tard, il se mordait les doigts en voyant ses potes grimper les échelons.

La technique pour avancer

Faites comme Marie Kondo : si ça ne vous fait plus grandir, lâchez prise ! Votre zone de confort, c'est sympa, mais c'est pas là que la magie opère.

6. 📊 La Relativité : Quand la Comparaison Tue la Satisfaction

On se compare tous aux autres, c'est humain. Mais en entreprise, ça peut vite devenir toxique !

Le syndrome du "pas assez"

Un pote décroche une augmentation de 10%. Super, non ? Eh bien non, il fait la tête parce que son collègue a eu 15%. C'est comme comparer son sandwich au plateau repas du voisin - ça gâche juste l'appétit !

L'astuce pour s'en sortir

Fixez VOS objectifs. Votre parcours est unique, comme votre playlist Spotify. Concentrez-vous sur votre progression, pas sur celle des autres.

7. ⏰ Le Coût de l'Option Zéro : Le Prix du "Gratuit"

Le temps, c'est de l'argent, mais on l'oublie souvent quand quelque chose est "gratuit" !

La saga des réunions infinies

Un collègue acceptait toutes les réunions possibles pour avoir l'air impliqué. Résultat ? Il bossait le soir pour rattraper son vrai travail. C'est comme dire oui à tous les afterworks - à un moment, faut dormir !

La solution miracle

Avant de dire oui, demandez-vous : "Est-ce que je regarderais ça sur Netflix ?" Si la réponse est non, déclinez poliment !

8. 🐌 La Procrastination : L'Art de Repousser l'Inévitable

On connaît tous ce monstre qui nous fait reporter au lendemain... jusqu'à la deadline !

Le drame du rapport mensuel

Un gars repoussait toujours ses rapports à la dernière minute. Résultat ? Des nuits blanches, des erreurs stupides, et un manager au bord de la crise de nerfs. C'est comme réviser la veille du bac - ça passe une fois, pas deux !

La technique anti-procrastination

Découpez vos tâches comme une pizza : en petites parts faciles à digérer. Et mettez-vous des deadlines comme si votre Netflix dépendait de votre productivité !

9. 🎭 L'Illusion de Transparence : Quand on Croit que les Autres Lisent dans nos Pensées

On pense souvent que les autres voient qu'on galère. Spoiler : ils ne sont pas médiums !

Le burn-out silencieux

Une collègue pensait que son stress était visible comme le nez au milieu de la figure. Son manager, lui, la trouvait au top ! Résultat ? Burn-out total qu'on aurait pu éviter avec une simple conversation.

Le secret de la communication

Parlez ! Communiquez comme si vous expliquiez votre série préférée : avec passion et détails. Personne ne devinera que vous êtes débordé si vous gardez le sourire.

10. 💸 L'Effet du Coût Irrécupérable : Le Syndrome du "Trop Investi Pour Abandonner"

C'est quand on continue un projet foireux juste parce qu'on y a déjà mis trop d'énergie.

Le projet zombie

Une équipe continuait de développer un logiciel qui ne marchait pas, juste parce qu'ils avaient déjà dépensé une fortune dessus. C'est comme continuer de regarder une série nulle parce qu'on a déjà vu 5 saisons !

La solution de survie

Apprenez à lâcher prise ! Si quelque chose ne marche pas, c'est comme un date catastrophique : mieux vaut arrêter les frais tôt que de s'obstiner !

🚀 Le Mot de la Fin

La corporate jungle peut être sauvage, mais avec ces outils en poche, vous êtes armés pour survivre et briller ! Si vous voulez devenir un vrai ninja des comportements en entreprise, le bootcamp KPB vous attend. On y apprend à dompter ces biais avec style et efficacité.

Rappelez-vous : la vraie force, c'est de reconnaître ces pièges pour mieux les éviter. Alors sortez les machettes, et taillez-vous un chemin vers le succès ! 🌟

Stéphane

P.S. : Le parcours d'obstacles KPB vous attend pour transformer ces théories en super-pouvoirs professionnels. On se voit de l'autre côté ! 💪

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